Întrebări frecvente

Păstrați o copie a fișierelor mele?

Nu. Instrumentele care rulează în browser nu vă încarcă niciodată fișierul. Pentru instrumentele procesate pe server, fișierul dumneavoastră este șters în cel mult 60 de minute. Consultați Politica de confidențialitate.

Datele mele sunt în siguranță cu ACE PDFMD?

Da. Toate încărcările folosesc HTTPS. Nu vindem și nu partajăm niciodată fișierele dumneavoastră, nu le folosim pentru a antrena AI, iar plățile cu cardul sunt gestionate integral de Lemon Squeezy.

Trebuie să mă înregistrez pentru a folosi instrumentele?

Nu — vizitatorii anonimi beneficiază de 10 sarcini gratuite/zi. Înregistrarea (gratuită) crește această limită la Nelimitat. Consultați Prețuri.

De ce a fost blocată cererea mea / de ce a fost limitată rata?

Fiecare nivel (Anonim/Gratuit/Pro) are un număr zilnic de sarcini și o limită de dimensiune pentru încărcare. Consultați Prețuri pentru cifrele exacte.

Pot converti fișiere PDF scanate în documente editabile?

Da — folosiți OCR PDF, Scanare în PDF sau Scanare în Markdown (OCR Tesseract).

Ce browsere sunt compatibile?

Orice browser modern — Chrome, Firefox, Safari sau Edge, pe desktop sau mobil.

Cum îmi anulez abonamentul Pro?

Prin portalul de clienți Lemon Squeezy (link disponibil în e-mailul de confirmare). Consultați Politica de rambursare și anulare.

De unde pot obține ajutor sau raporta o problemă?

Trimiteți un e-mail la [email protected] — consultați pagina de Contact.