שאלות נפוצות

האם אתם שומרים עותק של הקבצים שלי?

לא. כלים בצד הלקוח אינם מעלים את הקובץ שלך בכלל. בכלים המעובדים בשרת, הקובץ שלך נמחק בתוך 60 דקות. ראה את מדיניות הפרטיות שלנו.

האם המידע שלי מאובטח ב-ACE PDFMD?

כן. כל ההעלאות מתבצעות באמצעות HTTPS. אנחנו לעולם לא מוכרים או משתפים את הקבצים שלך, לעולם לא מאמנים עליהם AI, ותשלומי כרטיס אשראי מטופלים כולם על ידי Lemon Squeezy.

האם עליי להירשם כדי להשתמש בכלים?

לא — מבקרים אנונימיים מקבלים 10 פעולות חינם ביום. הרשמה (ללא תשלום) מעלה את המספר הזה לכמות בלתי מוגבלת. ראה מחירים.

מדוע הבקשה שלי נחסמה / הוגבלה בקצב?

לכל מסלול (אנונימי/חינמי/Pro) יש מכסת פעולות יומית ומגבלת גודל העלאה. ראה מחירים למספרים המדויקים.

האם אפשר להמיר PDF סרוקים למסמכים לעריכה?

כן — השתמש בכלים OCR ל-PDF, סריקה ל-PDF, או סריקה ל-Markdown (Tesseract OCR).

אילו דפדפנים נתמכים?

כל דפדפן מודרני — Chrome, Firefox, Safari או Edge, במחשב או בנייד.

כיצד לבטל את מנוי ה-Pro שלי?

באמצעות פורטל הלקוחות של Lemon Squeezy (המקושר במייל האישור שלך). ראה את מדיניות ההחזרים והביטולים שלנו.

היכן אפשר לקבל עזרה או לדווח על תקלה?

שלח מייל אל [email protected] — ראה את עמוד יצירת הקשר שלנו.